Online bestellen bij Clean Horse Nederland:

  1. Producten worden uit voorraad geleverd
  2. Bestellen kan met of zonder inloggen met uw emailadres.
  3. Betalen kunt u op de manier zoals u dat wenst: met iDEAL, Creditcard, Overboeking, Paypal, Paysafecard en AcceptEmail
  4. Uw bijdrage in de verzendkosten voor leveringen binnen Nederland is € 3,95
  5. Pakket laten bezorgen of zelf afhalen op 1 van de ruim 2000 afhaalpunten van PostNL: de keus is aan u.

In het besteltraject stap voor stap ziet u precies hoe u online kunt bestellen bij Clean Horse Feet. Klik hier voor meer informatie voor bestellen vanuit het buitenland.

Kortingscode

Op dit moment zijn er (nog) geen kortingscodes beschikbaar voor onze webwinkel. Heeft u een kortingscode gevonden op het internet? Dan is deze niet geldig.

Status van uw bestelling

Na ontvangst van uw bestelling ontvangt u van ons per e-mail een orderbevestiging. En op de dag dat wij uw bestelling verzenden, sturen wij u per e-mail de code waarmee u uw pakketje kunt traceren op de website van Postnl.

Besteltraject stap voor stap

Kijken en kiezen

Wilt u rondkijken in onze webwinkel, kies dan voor de knop webwinkel bovenaan de pagina. Ook via de knop producten of onderaan de pagina heeft u de mogelijkheid om toegang te verkrijgen tot de webwinkel.

Prijs en levertijd

De producten zijn altijd ruim voldoende uit voorraad leverbaar. Bestellingen worden in principe op de eerstvolgende werkdag (inclusief zaterdag) direct verzonden. Bestellingen die u doet op zaterdag na 16.00 uur en zondag worden op maandag door ons verwerkt en verstuurd. Mocht het onverhoopt voorkomen dat wij vanwege omstandigheden niet op tijd kunnen leveren, dan nemen wij contact met u op.

In uw winkelmandje plaatsen 

Als u op [Toevoegen aan winkelwagen] klikt wordt het product in uw winkelmandje geplaatst. Vervolgens kunt u in het mandje aangeven, via [bekijk winkelwagen] hoeveel exemplaren u wenst te ontvangen en klikt u vervolgens op [winkelwagen bijwerken]. Met de knop [bereken verzendkosten] kunt u direct de verzendkosten laten berekenen, zodat die kosten direct inzichtelijk zijn.

Product uit uw winkelmandje verwijderen

Het verwijderen van een product doet u door op de productregel te klikken op het minteken, onder hoeveelheid, totdat u 0 bereikt.
Vervolgens klikt u op de knop [winkelwagen bijwerken] en krijgt u de melding dat de winkelwagen leeg is.

Bestelling afrekenen

Met deze knop gaat u verder het besteltraject in. Ook hierna kunt u nog weer terug naar uw mandje of besluiten om helemaal geen bestelling te doen.

Bestellen met inloggen

Als u al eerder bij ons heeft besteld zijn uw gegevens bij ons bekend en kunt u inloggen met uw e-mailadres. Natuurlijk kunt u ook bestellen zonder in te loggen

Inloggen met uw emailadres en wachtwoord

U kunt inloggen met uw emailadres en een eigen gekozen wachtwoord.
Als u nog niet eerder een wachtwoord heeft aangemaakt of als u uw wachtwoord niet meer weet, klikt u op [wachtwoord vergeten] en u krijgt dan binnen een minuut een email met daarin een link om uw wachtwoord aan te maken.

Nieuwe klant

Als nieuwe klant kunt u eenvoudig een nieuw account aanmaken door tijdens het besteltraject uw wachtwoord aan te maken de knop [account aanmaken] aan te vinken (te vinden onder het invulveld e-mailadres).
U dient dan alleen nog een wachtwoord in te vullen.

Bestellen zonder inloggen

U vult alle velden in (die met een sterretje zijn verplicht), met de TAB toets klikt u naar het volgende veld. Als u een veld niet of niet goed heeft ingevuld krijgt u daarvan een duidelijke melding bovenaan de webpagina.

Uw voorletter(s): B.
Eventuele voorvoegsels: de
Achternaam: Visser
Postcode: 1234 AB (cijfers en letters met spatie)
Huisnummer: 101
Straat: Voorbeeldstraat
Woonplaats: Voorbeeld
Land: NEDERLAND
Emailadres: dit hebben wij nodig voor het versturen van de orderbevestiging
Telefoonnummer: 06-12345678
Afleveradres

Bent u niet vaak thuis, dan kan het makkelijk zijn om een ander afleveradres in te vullen. Voor zowel de bezorger als de ontvanger is het makkelijk als u hier de naam van het bezorgadres (achternaam en/of bedrijfsgegevens) en uw eigen naam (t.a.v.) invult.

Bestellen vanuit het buitenland

Klik hier voor meer informatie over bestellen en betalen vanuit een ander land dan Nederland.

Betaalmethode online betalen

U kunt op onze site online betalen met iDEAL; u rekent hiermee af in uw eigen vertrouwde bankomgeving met de eigen specifieke beveiliging van uw bank. Verder kunt u betalen met:

  • Creditcard (Mastercard, Maestro en Visa)
  • Bancontact/Mister Cash
  • Sofort Banking
  • Overboeking
  • Bitcoin
  • Paypal
  • Paysafecard
  • AcceptEmail
Verzendwijze kiezen

U kunt zelf aangeven hoe snel en op welke manier u uw bestelling wilt ontvangen:

  • Met PostNL (95% de eerstvolgende werkdag) totale bijdrage € 3,95
  • Afhalen op een PostNL punt (op de eerstvolgende werkdag en op zaterdag) €3,95
Kortingscode

Op dit moment zijn er geen kortingscodes beschikbaar. Heeft u een kortingscode gevonden op het internet? Dan is deze niet geldig.

Overzicht

Hier ziet u nog eenmaal de inhoud van uw mandje, de bijdrage in de verzendkosten en de betaal- en verzendwijze die u heeft gekozen.
Wilt u de betaal- of verzendwijze wijzigen, klik dan op [terug]. U kunt terug tot en met het scherm met uw klantgegevens. Wilt u iets in uw winkelmandje wijzigen dan klikt u weer op afrekenen en moet u het besteltraject weer opnieuw starten.

[Doorgaan naar afrekenen]

Als u op deze knop klikt gaat u het betaaltraject in en kunt u uw bestelling niet meer wijzigen, tenzij u tweemaal op[terug] klikt, dan krijgt u het door u gevulde mandje opnieuw te zien en kunt u weer opnieuw beginnen of stoppen.

[Bestelling plaatsen]

Als u op [Bestelling plaatsen] klikt gaat u naar een beveiligde betaalomgeving. Na betaling is de bestelling rond.

Orderbevestiging per e-mail

Als uw bestelling door onze mailserver is ontvangen én u heeft een juist e-mailadres ingevuld, ontvangt u per e-mail een orderbevestiging.

Verzendbevestiging per e-mail

Op de dag dat uw bestelling door ons is verzonden, ontvangt u van ons een e-mail bericht met daarin de track & trace code zodat u uw pakket zelf kunt volgen.

Heeft u vragen over de status van uw bestelling?

Neemt u dan gerust even contact met ons op.